2021年5月13日，六安市通報(bào)確診一名新冠肺炎患者，至5月14日，累計(jì)確診患者3人，無癥狀感染者7人。

2021年5月14日晚上21:29分發(fā)生磨子潭OLT上報(bào)多條PON信號丟失告警，影響客戶數(shù)量超500戶。受疫情影響，本時(shí)間段六安市居民均盡量待在家中，減少外出。對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求和依賴大大增強(qiáng)。截止告警產(chǎn)生半小時(shí)，已產(chǎn)生27條投訴。六安項(xiàng)目部根據(jù)當(dāng)前情況，立即組織安排維護(hù)人員進(jìn)行搶修。

在21:48分，維護(hù)人員抵達(dá)現(xiàn)場，立即查找斷點(diǎn)，22:10確認(rèn)斷點(diǎn)位置在振華路振華山莊門口，因振華路污水整治開挖，修葺雨水管道導(dǎo)致挖斷4條光纜，造成多條PON信號丟失，經(jīng)確認(rèn)中斷的是4條光纜中其中1條48芯為移動(dòng)傳輸光纜，剩余為其他運(yùn)營商光纜。因現(xiàn)場協(xié)商未果，維護(hù)人員只能采取人工開挖的方式進(jìn)行搶修。六安市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部吳總親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

22:30分，臨時(shí)抽調(diào)的2組搶修人員到達(dá)現(xiàn)場支援。現(xiàn)場共計(jì)4組搶修人員進(jìn)行搶修作業(yè)。

23:00時(shí)經(jīng)后臺監(jiān)控確認(rèn)，已有部分業(yè)務(wù)恢復(fù)，23:20分故障已經(jīng)全部恢復(fù)，故障歷時(shí)1小時(shí)51分鐘。

兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成故障搶修，告警全部恢復(fù)，離不開所有工作人員的付出，離不開后臺人員的密切支持，離不開現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的從容指揮。盡管在六安出現(xiàn)疫情嚴(yán)重的情況下，故障即是命令，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部，六安項(xiàng)目部積極帶領(lǐng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場搶修工作，沒有人員退縮，全身心投入修護(hù)工作當(dāng)中去，完成故障修復(fù)。在遇到棘手困難立即采取各項(xiàng)措施積極解決，沒有一絲懈怠，讓我們?yōu)樗麄兊男量喔冻鳇c(diǎn)贊！

投稿人 | 六安項(xiàng)目部 胡利祥